“A Fachada Da Neutralidade Da Internet Exposta” (Medium)
Medium publicou meu novo artigo: “A Fachada Da Neutralidade Da Internet Exposta”
Depois de anos evitando essa questão delicada, a Suprema Corte dos EUA finalmente concordou neste mês “decidir se as plataformas de mídia social podem ser processadas, apesar de uma lei que protege as empresas da responsabilidade legal pelo que os usuários publicam em seus sites”, escreve o The New York Times ... “O caso, trazido pela família de uma mulher morta em um ataque terrorista, argumenta que o algoritmo do YouTube recomendou vídeos incitando a violência. … Seção 230 da Lei de Decência nas Comunicações, uma lei de 1996 destinada a nutrir … a Internet. …A lei dizia que as empresas online não são responsáveis pela transmissão de materiais fornecidos por terceiros. A Seção 230 também ajudou a permitir o surgimento de grandes redes sociais como Facebook e Twitter, garantindo que os sites não assumissem nova responsabilidade legal a cada novo tweet, atualização de status e comentário”.
No entanto, a liberdade de responsabilidade parece ter sido abusada. “Um grupo crescente de legisladores, acadêmicos e ativistas bipartidários ficaram céticos em relação à Seção 230”, continua a história, “e dizem que protegeu gigantescas empresas de tecnologia das consequências da desinformação, discriminação e conteúdo violento que flui em suas plataformas”. No entanto, de acordo com os demandantes, “as plataformas perdem suas proteções quando seus algoritmos recomendam conteúdo, direcionam anúncios ou introduzem novas conexões a seus usuários”.
Isso pode soar como uma batalha legal por poder e controle, mas a Seção 230 pode custar vidas. “Em um caso”, continua a reportagem do jornal, “a família de um americano morto em um ataque terrorista processou o Facebook, alegando que seu algoritmo havia reforçado o alcance do conteúdo produzido pelo Hamas”. O processo foi rejeitado, mas um juiz disse que “as sugestões algorítmicas do Facebook não devem ser protegidas pela Seção 230”.
A liberdade da internet é um problema. Como a natureza humana nos leva a explorar tudo o que pudermos para nosso próprio bem, quando os gigantes da tecnologia podem explorar uma plataforma promovendo conteúdo que aumentará sua renda, nenhuma moral os inibirá. Como resultado, eles promoveram vídeos de decapitações do ISIS e outros atos horríveis de terror para pessoas que identificaram como potenciais simpatizantes. O processo alega que a promoção desse conteúdo não apenas aumenta as vendas para gigantes da tecnologia, mas também incentiva potenciais terroristas a agir.
Certamente há a necessidade de coibir a circulação de vídeos violentos ou conteúdos que incitem à violência. Além disso, um dos argumentos contra as mídias sociais é que, se elas direcionam conteúdo específico para pessoas específicas, elas não são mais “outdoors” não envolvidos, como afirmam, mas atores ativos na formação das mentes daqueles que usam suas plataformas.
Por um lado, é impossível voltar aos dias em que não havia segmentação. Por outro lado, quem decidirá até que ponto visar e por quais critérios? Afinal, todos estamos sujeitos às mesmas fraquezas que tentam os gigantes das mídias sociais a usar mal suas plataformas. Como, então, podemos garantir que quem está encarregado de monitorar o conteúdo não será vítima dos mesmos erros que os proprietários das plataformas de mídia social?
A única solução que vejo é lançar um processo educacional abrangente, completo e de longo prazo que nos conscientize de nossa interconexão. Somente se percebermos, no nível mais profundo de nosso ser, que quando ferimos os outros, ferimos a nós mesmos, deixaremos de explorar, oprimir, intimidar e prejudicar uns aos outros.
No momento, não estamos nem perto do entendimento de que precisamos desse processo. Estamos persistente e insistentemente nos empurrando por um túnel que terminará em uma guerra nuclear mundial. Se lançarmos esse processo educacional a tempo, reverteremos a tendência em que estamos. Se não o fizermos, infligiremos sofrimentos inconcebíveis uns aos outros até percebermos que somos dependentes uns dos outros.