Pergunta: Existem diferentes métodos para tomar uma decisão. Um deles é usar a força do hábito. Dizem que, para tomar uma decisão, nosso cérebro usa uma grande quantidade de energia. Portanto, se toda vez você decide onde jantar e o que exatamente come, então o melhor é adquirir algum tipo de hábito e pronto. Então você irá e tomará o que já decidiu de antemão.

Outro método é a aplicação de algoritmos: “se… então”. Por exemplo, se meu subordinado está dois minutos atrasado, então farei isso.

Existe um método de cronometragem, quando dentro de três minutos eu tenho que resolver um problema; o método de “brainstorming”, quando a opinião de todos é ouvida sob certas condições, e algum método de tomada de decisão coletiva é aplicado como votar.

Que métodos para tomar decisões você usa em sua vida?

Resposta: Eu prefiro jogar a ideia no grupo, para que eles discutam até que tomem uma decisão comum. Embora esta decisão possa não coincidir com a minha decisão inicial, eu concordo com ela se ela não contradizer totalmente a minha opinião.

Pergunta: A escolha de uma solução depende da influência de vários fatores. Existem avaliações pessoais do líder, existe um ambiente de tomada de decisão (ou seja, o grupo de pessoas) e existem algumas diferenças culturais, temporais ou informacionais.

O que você acha que é o principal princípio na tomada de decisão?

Resposta: Eu acho que tudo deve ser resolvido na equipe onde a tarefa é definida. A meta que eles devem alcançar é definida pelo líder. E a equipe é administrada pelo gerente.

Existem três níveis: o líder, o gerente, a equipe. Todos devem cumprir sua função. O líder dá uma direção clara para o futuro. O gerente reúne a equipe e discute com eles como vão determinar a maneira de resolver o problema proposto pelo líder. Para isso, o gestor gerencia a equipe para escolher caminhos gerais e particulares para a solução.

De KabTV, “Habilidades de Gestão”, 11/06/20

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