Pergunta: Que conselho você pode dar sobre como se obrigar a ouvir outra pessoa? Digamos que, como chefe, eu entendo que tenho que ouvir o meu subordinado, mas não quero. Posso me obrigar a fazer isso?

Resposta: Somente se você o ama ou tem medo dele. Você deve receber sentimentos positivos ou negativos dele, mas os positivos são melhores. Em outras palavras, ou você tem medo dele e é mais proveitoso ouvi-lo, ou você o ama e ouve porque é agradável para você.

Pergunta: Os psicólogos aconselham os gerentes a ouvir seus subordinados alguns minutos por dia. Um trabalhador precisa ser ouvido; isso é ainda mais importante para ele do que o salário. Mas ouvir alguém por muito tempo vai contra a nossa natureza. Qual é a solução aqui?

Resposta: Devemos nos corrigir e tudo funcionará. “Ame o seu próximo como a si mesmo” é a correção geral de toda a humanidade e de cada um de nós. Se ansiamos por isso, o sentiremos naturalmente em todas as relações entre nós.

De “Habilidades de Comunicação”, 14/08/20

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